【SMS本人認証機能における障害発生と緊急対応（設定変更）のお知らせ】

【SMS本人認証機能における障害発生と緊急対応（設定変更）のお知らせ】
現在、弊社サービス適性検査eF-1Gで利用しておりますSMS送信機能におきまして、外部連携サービスで送信できない事象が発生しております。
本件に伴い、受検者様の受検進行を妨げないための緊急措置として、以下の対応を行いましたのでご報告申し上げます。

◆発生している事象
・発生時刻：12/1(月)17:30頃
・SMS本人認証を行おうとすると画面上に「403エラー」が表示される事象が発生しております。
（エラー画面から戻るボタンでSMS認証をスキップして受検に進めることは可能となっております）。

◆緊急対応の内容
受検者様がエラーにより受検を中断されることを防ぐため、
SMS認証機能をご利用されていたお客様の診断については
システム側にて一時的に「SMS本人認証機能」を「OFF（無効）」にする設定変更を行いました。

◆現在の状況とお客様へのお願い
現在、受検者様はSMS認証のステップを経ずに、通常通り受検を開始・完了いただける状態となっております。お客様のお手元で設定変更等のご対応をいただく必要はございません。

◆今後の対応について
現在、連携サービスの復旧状況を確認しておりますが、復旧に時間を要すると判断した場合は、
別のSMS送信サービスへの切り替え改修（抜本的なシステム変更）も視野に入れ、対応を進めております。
機能の再開時期につきましては、目処が立ち次第、改めてご案内申し上げます。
そのため、しばらくはSMS認証機能のご利用はお控えくださいませ。

この度は、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。