適性検査eF-1G 契約者様向け
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最新のお知らせ
2025/10/17
【表示項目の名称および説明文変更のお知らせ】
2025/09/03
【受検者マイページ個票ダウンロード機能アップデートのお知らせ】
2025/07/22
【個票PDFのファイル名変更について】
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よくあるご質問
受検者にエントリーURLを案内したが、受検ができない。
エントリーURLが受検期間（エントリーURLへのアクセスが有効な期間）内に設定されていない可能性がございます。
契約期間内で受検期間が設定されているかどうか確認してください。
受検者に結果をお渡ししたい。
結果の返却は2つの方法がございます。
1. 管理者がダウンロードして返却する
診断管理サイトの「各種データのダウンロード」機能より、PDF形式の結果レポートをダウンロードし、返却してください。
・メールやチャットツール等でデータとして送付する・印刷して面談時などに手渡しする
2. 受検者本人がダウンロードする
受検者本人がマイページへログインし、自身でダウンロードする方法です。
本機能の設定は「受検者マイページ個票表示設定」よりご利用期間中いつでも可能です。
本機能の設定は「受検者マイページ個票表示設定」よりご利用期間中いつでも可能です。
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傾向値レポートの出し方がわからない。
傾向値レポートの出力手順については、以下のページに詳細をまとめております。手順に沿って操作を行ってください。
・傾向値レポート出力方法：
再受験させる方法がわからない。
再受検が必要な場合、お客様にて再受検の可否をご判断いただいた上で、以下の2通りの方法からご対応ください。
1. 別のメールアドレスで新規に受検してもらう
以前とは異なるメールアドレスを用意していただき、新規登録からやり直していただきます。
- 手順：受検画面の「はじめて受検する方」から、新しいメールアドレスで登録・受検を進めるようご案内ください。※「メールアドレスなし受検」の場合でも、新規登録から始める必要がございます。
2. 過去の受検データを削除し、同じアドレスで受検し直す
既存の受検履歴を削除し、初めからやり直す方法です。以下の手順でご対応ください。
- 弊社へ連絡：お問い合わせフォームより、該当受検者の「氏名・メールアドレス・eF-1G受検ID」をご連絡ください。
- 削除対応の実施：弊社にて履歴削除を行います（※完了まで約3営業日程度かかります）。
- 再受検の案内：削除完了後、受検画面の「既に登録済みの方」よりログインし、受検を進めるようご本人へご連絡ください。
その他、注意点や詳細につきましては、こちらのページをご確認ください。
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